Aviso de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Raymundo Fernando Contreras Mendoza es el responsable del tratamiento de tus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad. Puedes solicitar el domicilio del responsable al correo de contacto.

Para cualquier tema relacionado con tus datos personales, incluido el ejercicio de tus derechos ARCO, el canal es hola@dondeestudio.com.

Qué datos recabamos, y en qué momento

Para buscar, comparar y consultar escuelas no necesitas registrarte ni darnos ningún dato personal. Solo pedimos datos cuando tú decides usar una función que los requiere.

No recabamos datos sensibles

No pedimos ni almacenamos datos personales sensibles: origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas ni preferencia sexual. Si alguno llegara a escribirse en un campo de texto libre, lo eliminamos.

Tu dirección IP no se guarda

Cuando necesitamos distinguir entre visitantes para frenar el abuso automatizado, no guardamos tu dirección IP: guardamos un hash irreversible de ella, del que no se puede recuperar la IP original. En los eventos de navegación ese hash se borra a los 30 días.

Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias. Son las que dan origen y sostienen la relación contigo. Sin ellas, el servicio que pediste no puede funcionar.

• Publicar y mantener el directorio de escuelas, y validar la información de precios que nos aportan.
• Entregar a la escuela la solicitud de informes que tú enviaste, para que pueda contactarte.
• Avisarte cuando se publique el precio de una escuela que pediste seguir.
• Operar tu cuenta si representas a una escuela, y cobrar tu plan si contratas uno.
• Prevenir abuso, fraude y suplantación, y mantener la seguridad del sitio.
• Atender tus dudas, tus solicitudes y tus reclamaciones.

Finalidades que no son necesarias. Nos ayudan, pero no hacen falta para darte el servicio. Puedes negarte a estas sin perder nada de lo anterior.

• Enviarte avisos sobre el concurso, novedades del sitio y comunicaciones de mercadotecnia.
• Medir de forma estadística y agregada cómo se usa el sitio, para mejorarlo.

Cómo te niegas a las finalidades que no son necesarias

Antes de darnos el dato: simplemente no marques la casilla de consentimiento. El formulario se envía igual y tu aportación cuenta igual. Después: cada correo que te mandamos lleva un enlace de baja, y también puedes escribir a hola@dondeestudio.com. La baja no afecta los avisos necesarios para algo que tú pediste, como la respuesta de una escuela a la que le solicitaste informes.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos y oponerte a que se usen para un fin determinado.

Para ejercerlos, escribe a hola@dondeestudio.com e incluye:

• Tu nombre y un correo de contacto donde podamos responderte.
• Copia de una identificación oficial, o del documento que acredite tu representación si actúas a nombre de alguien más.
• La descripción clara de los datos sobre los que quieres ejercer el derecho, y cuál de los cuatro derechos ejerces.
• Cualquier elemento que nos ayude a localizar tus datos (por ejemplo, el correo con el que lo enviaste o la escuela involucrada).

Te respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si la solicitud procede, la hacemos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El trámite es gratuito.

Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste, por el mismo canal. Ten en cuenta que en algunos casos no podremos suprimir los datos de inmediato porque una obligación legal nos exige conservarlos; si es tu caso, te lo decimos al responderte.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tu información personal. Nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones. Algunos operan servidores fuera de México.

Hay un caso en que tus datos sí salen hacia un tercero que no es proveedor nuestro: cuando pides informes a una escuela, tu nombre y tu medio de contacto se entregan a esa escuela, porque es quien te va a contactar. Esa entrega es justamente el propósito del formulario y ocurre porque tú lo solicitaste.

Lo que aportas sobre una escuela se publica

Cuando registras el precio de una escuela, ese dato (nivel, monto y ciclo) puede publicarse en el sitio después de que lo revisemos, junto con su fuente y su fecha. Tu correo no se publica nunca y no aparece asociado al precio ni a la escuela.

Cookies y herramientas de medición

El sitio usa cookies propias necesarias para su funcionamiento (por ejemplo, mantener tu sesión si tienes cuenta). Además usamos Google Analytics 4, con la dirección IP anonimizada, y las métricas de Vercel, que pueden usar cookies o almacenamiento local del navegador. Puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador o con el complemento de inhabilitación de Google Analytics. Bloquearlas no te impide usar el directorio.

Menores de edad

El sitio está dirigido a personas mayores de 18 años y no recabamos a sabiendas datos de menores. Si eres menor de edad, pide a tu padre, madre o tutor que participe por ti. Si detectamos que recibimos datos de un menor sin ese consentimiento, los eliminamos.

Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publica en esta misma página, con su fecha. Si el cambio es sustancial y modifica las finalidades del tratamiento, te avisamos por correo cuando tengamos el tuyo.

Si consideras que no respetamos tu derecho

Puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), home.inai.org.mx. Antes de eso, escríbenos: la mayoría de los casos se resuelven directo y más rápido.